江西现代职业技术学院以优质高效服务新生-bsport体育官网
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2011-08-30
2011年8月27日早晨,蒙蒙秋雨送来久违清凉,江西现代职业技术学院全体迎新工作者一早就迎候在新生接待处喜迎新骄子。为优质、高效的做好服务,学院在多媒体教学楼大厅、建筑楼大厅等设置了十余个迎新服务点,各服务点内一片繁忙又不失温馨有序的景象。
细微之处 彰显止于至善
在多媒体教学楼服务大厅内,学院设立新生接待咨询处、家长休息室、专业咨询处、班主任接待岗、物品托管处等五个服务区,为新生及家长提供服务。大厅电子显示屏滚动播出入学指南、专业简介、学院历史文化;宣传橱窗里制作了精美、简明易懂的专业介绍图、学院分布图;家长休息室利用多媒体播放学院迎新宣传片、日常工作剪影,摆放了饮水设备、药品等,供新生、家长们使用;专业咨询、班主任接待岗、物品托管处更是温馨贴心,详细的讲解专业知识、认真的解读大学生活、仔细的清点物品,让新生心里充满了暖流,在报到流程中感到清新愉悦。
独立自理 提倡知行合一
“新生自理,家长留步”是江西现代职业技术学院今年迎新的重要理念。在家长休息室,有热情的志愿者为长途奔波的家长们端上纯净水,请他们在休息区等待;在报到大厅,有敬业志愿者带领新生独立办理入学手续,培养新生独立自主能力。同时,各个分院还制作了学生联系卡,上面详细的印着学生班主任、学院各主要学生工作部门联系电话和入学须知,方便家长学校保持联系和指导学生顺利入学。
主动向家长们提供了联系和沟通的方式的联系卡,受到了新生和家长的热烈欢迎。在休息室家长们谈到,来到学校以后,看着清晰明了的迎新的各个环节,报到现场井然有序的流程,非常放心的让孩子去独立。
领导重视 诠释人文关怀
当天上午七点,江西省建材集团公司副总经理,学院党委书记、院长单津辉等领导来到学院各接待点检查迎新工作,详细询问了各分院迎新工作的准备工作,同新生及新生家长亲切交谈,询问他们的家庭经济状况、新生的学习情况等,勉励全体新生尽快适应融入现代学院这个温暖和充满活力的大家庭,以智慧和汗水书写新的辉煌。
“接过你的行囊,我们就是一家人。”在新生家长接待室内高悬的温馨标语诠释了学院的服务理念,全体工作人员、志愿者微笑、细致、周到的服务,让新生和家长不由感叹“回家了”。